多くの治療院の先生は、基本的に月が替わるごとに「今月は新規何人来てくれるかな・・・」と新患さんの心配をしていると思います。
確かに治療院経営に新患さんは必要なので全く無視するというわけにはいきませんが・・・
しかし、そこにばかり力を入れているようではいつまで経っても精神的な安心感なんて得られないのです!
安定した治療院経営を行っていきたいのであれば、本当に力を入れていかなければいけないのはビジネスモデルの段階でしっかりと「既存」患者さんから売上が上がるような仕組みを構築していくことなんですね!
ちゃんと既存層から売上があがるモデルになっているか?
今回はこんな話をしています。
新規だけで成り立つ売上
正直な話、プリカや回数券なんかの仕組みを取り入れている院であればやはり新患さんからの売上のインパクトってかなり強いんですね。
新患さんがいつもより少し多ければ、それだけで月の売上だってググっとあがったりはします。
ただ・・・
そうだとしても、結局新患さんからだけの売上に頼っているようでは、これくらいの金額にしかならないんですよ?
既存から売上が上がるビジネスモデルを意識する
本当に安定して目標売上を達成していこうと思えば、既存患者さんからの売上という力が必ず必要になってきます。
その時に大事なのは「初めから既存患者さんが残るビジネスモデルを意識する」ということです。
実際、僕のクライアントさんでもそれほど既存を意識していなかった先生が、既存患者さんを意識的に残していこうとアクションを起こしただけでも既存からの売上がしっかりと上がるように変化が出ています。
意識していなければ確実に取りこぼしがどんどん起こってきます。
ぜひ、しっかりと既存患者さんもあなたのビジネスモデルに組み込んでくださいね^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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