８月初日におこなわれたグーグルのコアアルゴリズムアップデートによるSEO変動は、まさに治療院業界の集客状況に大きな影響を与えている最中です。
もちろん、SEOを以前のように上位に戻すことも大事ですが・・・
これからの治療院のネット集客のことを考えると、どうやらSEOだけに頼り切るのは厳しそうだというのが僕の考えです。
そんな中でPPC広告のように費用をかけた集客も有効ですが・・・
まず治療院の経営者さんにしっかりとやってもらいたいのが、無料でできるMEO対策のほうなのです！
目次
治療院集客ですべきMEO対策３つのポイント
ちなみに、MEO対策という言葉に聞き覚えがない先生のために簡単にMEO対策とはなにか？ということをお話します。
SEOというのが「Search Engine Optimization」の略で検索エンジン最適化と訳されます。ざっくりした表現をするのであれば、検索された位置にいかに上位に自分のサイトを表示させられるか？を突き詰めていく考えと言えますね。
それにたいしてMEOというのが「Map Engine Optimization」の略で、ざっくりした表現をするのであれば、Google MAP向けの地図検索でいかに自分の院を良い位置に表示させられるか？を突き詰めていく考えと言えます。
実際の検索画面でいうと、このような部分に表示されるやつのことです！
あなたも実際に何度か目にしたことはあると思います。
現状MEOはPPC広告の下、SEOより上に表示され、そのクリック率は全体の８，２％にも及ぶと言われ（この割合は今後さらに伸びてくると考えています）、検索においてかなりの影響力を持っている部分なのです！
治療院のSEO対策に万全の信頼をおけない今、しっかりと手を付けてもらいたいものこそ、このMEO対策の部分になるのですね！
実際の検索では同じ検索をしたとしても「検索した端末がある位置からの近さ」なども表示に影響されているようですので、絶対に上位表示させるようコントロールするのは難しいかも知れませんが、今回は現状で出来る限りのこととしてやっておいたほうが良い施策をお伝えします。
１、掲載内容を充実させる、写真をたくさん載せる
これはもう大前提も大前提と言える部分となります。
グーグルはどれだけユーザーに有益な情報を配信するか、に最大の焦点を当てているため、不十分な情報しか掲載していない院よりも、十分な情報を掲載している院のほうを優遇することのほうが多いです。
実際の検索画面上でも、たとえばこのように
明らかに情報が少ない店舗と、しっかりと情報が掲載されている店舗では、見たユーザーがどちらを選びやすいかまで一目瞭然ですよね。汗
意外と情報をしっかり掲載出来てない治療院さんも多いので、まずはこの部分からしっかりと充実させていきましょう！（合わせて掲載写真もたくさん増やしておきたいですね！とくに写真をたくさん掲載しているサイトと、写真をあまり掲載していないサイトでは、ルート確認やウェブサイトへのクリック率に大きな開きが生じるとも言われていますし、実際僕が見ているクライアントさんのデータでも、明らかに写真を多く掲載している院のほうが有利な数字が出ていることが多いです。）
ちなみに内容の変更は「グーグルマイビジネス」にログインして頂くことで変更することが出来ますからね＾＾
ちなみに余談にはなりますが、以前は店舗名を掲載する際に
「みよし整骨院（腰痛、骨盤矯正、交通事故）」とか、「腰痛・骨盤矯正みよし整体院」といった具合で店舗名に症状も加えることで、「地域名＋整骨院」などの検索以外にも「症状＋整骨院」などの検索でも自分の院が表示されやすくなる、という裏技的な考えがあったのですが（そして以前はそれをオススメしていた時期もあったのですが。汗）、今回のコアアルゴリズムのアップデート以降は、むしろ院名以外に余計な表記を入れることはマイナスの評価を受けかねない、という考えが主流になっているため、こういった部分を現在も入れている先生は今後は外すことを検討するようお伝えします。
２、口コミを集める、口コミに返信する
グーグルマップ上において店舗の表示順位を決める大事な要素の一つに「どれだけのフィードバックを受けているか？」という考え方があります。
要は治療院を利用してくれた患者さんからどれだけ口コミを貰えたか？ってことですね！
投稿された口コミは第三者からの客観的な意見といして捉えられ、あなたの治療院を表す有益な情報だとグーグルは判断します。
もちろん検索したユーザーもこの「口コミ」を非常に重要視しますしね＾＾
ですので、情報を充実させたのであれば、次にやってもらいたいのは口コミをしっかりと患者さんから頂けるようにすることです。
無理やり書いてもらうのは良くありませんが、「もしよければ口コミを頂けませんか？」と積極的に声をかけていくのはぜひやって頂きたいアクションですね＾＾
ちなみに、直接上位表示には影響がないとは考えられていますが「口コミに対する返信」はしっかりと行ったほうが良いと考えています。
これはMEO対策のためというよりも、実際にグーグルマップで表示されたあなたの店舗の口コミを見た時に、ユーザーがどう思うか？を考えてみてもらいたいのです。
口コミを頂くだけ頂いて一切返事が無い治療院のほうがいいのか？
それとも、口コミにはしっかりと返信し、中にはネガティブな口コミにさえしっかりと返事を書いている治療院を見た時に、ユーザーはどちらの治療院に対して好感を持つと思いますか？
おそらく後者の治療院に対して好感を持ち、行くのであればこちらの治療院に行ってみたい、と思う人のほうが多くなると思いませんか？＾＾
いろんな治療院さんを見ていると、最近では口コミは頑張って集めている治療院さんも増えてきていますが、意外と口コミに対する返事までは行っていない治療院さんが多いので、ぜひこういった部分を意識して、頂いた口コミにはしっかりと返信をしてもらいたいですね！
３、投稿を利用する
グーグルマイビジネスには投稿機能というものが、２０１７年の６月から追加されました。
感覚としてはブログに近いものですが、特に何か用意する必要もないので気軽に使っていくことが出来ます。
何か特別なイベントを行う際に活用したり、単純にお盆休みや年末年始の休みを告知するだけでも活用できますし、スタッフさんを雇っている店舗であれば新しいスタッフさんの情報を載せたりして投稿記事を更新していくのも手でしょう＾＾
機能が実装されてからの期間がまだ短いため確実とは言えませんが、現時点では定期的なユーザーへの情報発信はMEOに対してプラスの評価があると考えられているので、これまで一度も使ったことない先生はぜひこの機能も１度使ってみて頂きたいですね！
まとめ.治療院集客もMEO対策に力を入れる
今回はSEOに代わる（というか両立させる）集客の柱として、MEO対策のお話をさせて頂きました。
今回紹介した３つの部分に追加して、twitterやInstagram、Facebook、エキテンなど様々なSNSやポータルサイトも同様に活用していくことで、インターネット上にあなたの店舗の情報が徐々に拡散していき、結果としてMEO対策としての効果も期待できるようになるので、ぜひ他のインターネット媒体でもあなたの店舗を露出させていってもらいたいと思います＾＾
これからの時代は一点突破ではなく、相互協力・多数突破の時代です。
今回はMEO対策についてのお話をしましたが、決してこれだけやる、というわけでなく、そのほかの媒体も含めて多角的に活用してあなたの治療院集客の力にされていってみてくださいね＾＾
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに
