あなたのHPには何枚の喜びの声が使われているでしょうか?
HP作成となると「最高のページをお願いします!」なんて業者にはみんな言うのに、自分達で責任を持って集めなくてはいけない喜びの声は全く数が足りなかったりします。汗
そこで今回は「喜びの声のもらい方」と、その際に気をつける「良い喜びの声の構図」をお伝えしたいと思います。
目次
良い喜びの声は治療院HPでの集客でもっとも大事
治療院のホームページ集客での反応を上げたいのであれば喜びの声は必須も必須です。
他の部分をどれだけ作り込んだって、喜びの声の無いページは反応がどうしても伸びきれない・・・というくらい最後の決め手になるんです!
なので、治療院の現場に出ているうちはそれこそ必死になって喜びの声を常に集めてもらいたいのですが・・・、どうしてだか喜びの声をもらうことに抵抗を感じている先生も少なく無いみたいなんですよね。汗
しかしそんな泣き言は言ってられないので、死ぬ気で集めましょう^^
そのためのコツを少しだけお伝えしていきますね!
基本「お返しや景品」で釣らない
ここは割と大事なことなのですが、患者さんに何かしてもらうのだから何かお返しや景品が無いとダメなのでは??と勘違いしている人は多いです。
結論から言ってしまうと、別に何も渡さずとも先生が「お願いがあるんですけど、喜びの声をください」って言えば患者さんは喜びの声くらいくれます。
というよりも、むしろ先に「もし○○さんが喜びの声頂けたら、××を差し上げますので、喜びの声を頂けませんか?」というほうが喜びの声をもらえる確率が下がるくらいなのです。
えっ??下がるの??
って思うかも知れませんが下がります。
というのも、先生からお願いされた場合であれば断る際は「先生からのお願い」を断る形になってしまうのですね。実際に治療を何度も受けて、しかも症状が良くなってたりすればこのお願いって、言い方は悪いですが本来ならめちゃくちゃ断りにくいものなんですね。
それに対して「○○を上げるから(割引するから)喜びの声をください」だと、断る際は「その商品(割引)はいらないです」と、対価がいらないから断るという形で断れちゃうのです。
正直喜びの声をもらう代わりに渡せるものなんて、あんまりたいした物じゃないですよね。笑
なので、変にモノを渡す代わりに喜びの声をもらおうとすると、返って患者さんからすれば断りやすくなるくらいなのです。(もちろん、喜びの声をもらえたあとに「ありがとうございます。お礼に○○を差し上げますね(割引しますね)」なんて言うのはOKですよ!これは相手にも喜ばれるでしょう^^)
利用の際の現物を見せるのも効果的
もう1点、喜びの声がもらいにくい理由としては「HPやチラシに使わせてもらってもいいですか?」という部分のお願いにイエスをもらいにくいことです。
まぁこれは確かに難しいところですよね。笑
実際、この部分に関してはどんなに上手に頼んだって100%全員の喜びの声がホームページやチラシに使えるようにはなりません。
とはいえ、そういった媒体で使えるようにする確率を上げる方法ならあります。
それが「実際に使っている現物を見せる」ということです。
チラシの原本があるならチラシを、ホームページがあるなら実際にホームページの喜びの声を使っているところをを見せてあげて下さい。
そうすると「あ、こんな感じならいいですよ」と言ってくれる人も多いのです。
結局「うーん。どんな感じで使われるのかわからないし、ちょっと不安だから嫌だな・・・」と、分からないことが不安でチラシやHPに使われるのが怖い人も多いのです。(もちろん、絶対に顔を出したくないという人もいますし、そういった人たちは無理です。)
なので実際に使われている現物を見ればそれで安心して、こんな感じならOKですと返事がもらえる確率が上がるのです^^
ですので、喜びの声をお願いし、それをチラシやHPに利用して良いかどうか聞く際にはできるだけ実際の利用例を見せられるようにしておきましょう!
喜びの声は上半身だけで大丈夫!
次は、チラシやホームページに使いやすい喜びの声の構図についてです。
時々、全身を写真に収めて撮影している先生もいるのですが、正直見にくくなるだけです。
大事なのは「声」と「表情」の部分になるので、基本的な構図はホワイトボードを抱えて「上半身だけ」を写すイメージで撮影しましょう!
これだけでかなり見やすく、訴求力もある喜びの声になりますよ^^
イメージとしてはこんな感じですね!
これ以上離れすぎると、チラシに載せた際に文字が読みづらくなりますし、逆にこれ以上アップで撮ると、背景が一切入らなくなってゴチャっとした写真になってしまいます。
ぜひ参考にされてみてくださいね^^
まとめ.最高の喜びの声は何者にも勝る集客力を持つ
個人的には、ライティングや構成が多少甘くても「最高の喜びの声」がたくさんあるのであれば十分集客で勝てると思っています。
逆に、どれだけライティングや構成が優れていても喜びの声が1枚もない状態では、なかなか集客の反応を上げることはできないのです。汗
当然、HP業者が喜びの声を用意してくれる訳がありませんね。
つまり、業者に任せっぱなしでは最高のHPは作れないのです!
ぜひ、現場に出ている先生は常に最高の喜びの声を集め続けることを忘れずに、現場での治療をがんばってくださいね^^
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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