1人治療院で電話対応を楽にする方法

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治療家1人に受付さん1人。

そういった1人治療院体制でやっている治療院は非常に多いですが、その際に「電話がかかってきた時の対応が大変」という問題を良く伺います。

根本的には「問題」というよりは「仕方ない」部分でもあるので、完全に解決することはありませんが・・・・・・

とはいえ、「この方法」を導入することが出来れば、電話対応の負担を半分程度まで軽減することは可能ですよ!

1人治療院の電話対応を楽にする方法

 

 

今回はこんな話をしています。

LINE@の活用

LINE@などを新規顧客獲得ツールとして使う、とか顧客フォローツールとして使う、というような話は聞いたことあるかも知れません。

僕自身もLINE@はフォローツールとしてかなり活用できるものだと考えていますが・・・、それだけでなく、「こういう方法」で利用すれば、電話対応の負担だって軽減することが可能になるんですよ^^

利用にあたっての注意点

LINE@を電話のフォローツールとして使用する場合、1点絶対に気を付けなければならないことがあります。

ほんのひと手間なのですが、これを省いてしまうと、まったく利用価値のないツールへと成り下がってしまいかねないので、ここだけは絶対に理解して導入するようにしてくださいね!

 

 

 

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