このブログでは再三集客の重要性についてお話させてもらっていますが、、、
とはいえ、どんな条件も無視して集客だけしておけばよいわけではありません。
特に、「この数字を達成できていない」のであれば、集客を見合わせることも必要になってくる可能性もあるのです。
では、その数字とは・・・・・・
集客がザルにならないようにするために把握すべき数字
今回はこんな話をしています。
初回リピート率
当然ですが、始めて来院された患者さんが２回目来てもらえないのであれば話になりません。
特にオファーなどを使って、集客のハードルを下げている場合などでは、この初回リピートをしっかりとした問診で高めていく必要があるのです。
では、具体的にどれくらいの数字が欲しいのでしょうか？
６回リピート率
実際に集客をかけて利益を出していくのであれば、各患者さんのLTVをある程度高めていく必要があります。
その一つの基準となるのが６回のリピート率です。
この数字の達成率が望ましいものであれば、恐れることなくどんどん集客をかけていくことができますよ！
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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