あなたは初回料金の割引というものをやったことがあるでしょうか？
家のポストに届くチラシを見てみると、初回半額！お試し無料！
など、割引チラシのオンパレードですよね。笑
何故、これほど初回の値引きを行うチラシが多いかというと、、、
やはり集客効果が見込めるのが事実なんですよね！
ですので、今日は治療院業界においての初回割引について
お話していきたいと思います＾＾
値引きって自分の腕を低く見られるんじゃないの？
多くの先生とお話させて頂くなかで、値引きに抵抗がある先生が
多くいらっしゃるのも事実です。
「値引きなんて、腕に自信のないやつがすることだ！」
「値引きなんかしなくても、わかってくれる患者さんは来てくれるよ。」
なるほど。
確かに言いたいことはわかります。
しかし、どんなに腕が良くても患者さんが来てくれないことには
宝の持ち腐れだとは思いませんか？
値引きなんかしなくても来る人は来るでしょう。
しかし、初回値引きを導入することによって来る患者さんが
もっと増えるとしたら？
車や家の販売であれば、初回の販売で売上を作らなければならないので、
なかなか値引きという方法は取りづらいでしょう。
しかし、治療院のようなビジネスモデルでは初回で売上を作ることよりも、
いかに長くリピートしてもらうか？
そして、リピーターから売上を作っていけるか？が重要になってきます。
誤解を恐れずにいうのならば、初回は無料ですら構わないのです！
手技が気に入ってくれて、それ以降継続的に通ってくれるのであれば。
そういった観点から治療院は値引きしてでも、多くの新患さんを
集めることが重要となってくるのです。
治療院ビジネスにおけるベストな割引率とは？
ちなみにただ安くすればいいってものではありません。
ついさっき、無料でも構わない、とは言いましたが、
整骨院では保険での最低受取額などもありますし、現実的に
無料にするというのは厳しいでしょう。
では、どれくらいの割引が一番適切なのか？
それはリピート率との兼ね合いでおおよそ決定することができます。
これは僕の集めたデータと、
個人の経験によるものなのですが、例えば、まったく同じ内容の
チラシで割引率だけ変更したチラシがあったとしましょう。
初回割引を７０％に設定して、チラシを撒いたとしましょう。
すると、そのチラシで来た患者さんが３回以上リピートする確率は
だいたい５０％くらいでした。
次に初回割引を５０％に設定して、チラシを巻きます。
すると、そのチラシで来た患者さんが３回以上リピートする確率は
だいたい７０％くらいでした。
そして最後に、初回割引を３０％に設定した場合です。
すると、そのチラシで来た患者さんが３回以上リピートする確率は
やはり７０％くらいだったのです。
これだけを見ると、３０％割引が一番院に残る売上が多いように
見えますが、残念ながら現実は違います。
この割引率によって集客できる人数の平均は、
７０％割引にした時を５０だとすると、
５０％割引にした時が３０、
３０％割引にした時が２０、
そして不思議なことにそれ以下だと一気に反応が下がり、
２０％以下の割引では１０以下くらいの割合になったのです。
そして、逆に８０％以上の割引の場合もその割合は
５０前後と７０％の場合とほぼ変わらない数字になるのです。
以上のことを全て考慮すると、７０％割引の際は
集客力は高いがリピート率が下がる傾向にあり、
３０％割引の場合はリピート率は高いが、集客力が下がる
傾向にあるということがわかります。
そこで、最終的には５０％の割引が十分な集客力を発揮し、
かつリピート率もそこそこ確保できるというベストな
結果となっているのです！
治療院における初回割引のベストオファーは半額！
以上のことから、治療院業界においてのベストな
初回割引は半額であると僕は考えています。
もちろん、料金体制も違えば、実際のリピート率も院によって
大幅に違うでしょう。
異常にリピート率が高いのであれば、７０％割引を試してみても
いいかも知れないですしね＾＾
ただ、半額というオファーでチラシを作成しておけば
大きく外れるということはないでしょう。
もし現状値引きをどうすればいいだろうか？と迷っているのであれば、
とりあえず半額で設定してみると良いと思います。
グッと集客力があがり、院内にもしっかりとリピーターとして
残る患者さんが確保できると思いますよ＾＾
それでは！
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