治療院経営を安定させるために最初に必要になる大きな２つの悩み。
それはほとんどの場合「集客」と「リピート」です。とくに「リピート」が上手く伸びないとどれだけ新患さんが来ても、ザルのように水が漏れていく結果となり、まったく治療院経営は安定しなくなります。
そこで今回は患者さんのリピートを上げるためのある心理誘導をご紹介します。
患者さんの離脱を減らすために絶対に必要な心理誘導
今回はこんな話をしています。
バイヤースリモースとは？
患者さんの離脱が起こってしまう原因「バイヤースリモース」。この心理を理解すれば、なぜ急に患者さんが来なくなってしまうというような自体が起きるのか理解できるようになります。
後悔のピークは１０日〜１４日にくる
どんなに商品力が高くても起こってしまう『後悔』という心理。これが来るタイミングがわかっていれば、事前に対策も建てられますよね？
コミュニケーション量を増やせ！
バイヤースリモースを突破するために大事なのはコミュニケーション量を増やすことが大事です。つまり治療以外の〇〇頻度を増やすための施策を用意しなければならないのです！
追伸
この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。お金はいりません。もし、記事が面白いと思ったのであれば、
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