最近、あなたもLINEって何か「すごいらしい」ということを感じるようなことは無かったでしょうか？
これって治療院の経営にも何か役立てられるんじゃ・・・？
と、勘の良い先生なら気づきつつあるかも知れませんね。
ということで、今回は治療院経営におけるLINEの有効な使い方をお伝えしようと思います。
治療院で使うならLINE＠！！
実はLINEサービスの中には、店舗経営者や個人事業主が使いやすいようにカスタマイズされた
LINE＠というサービスがあります。
治療院経営で利用するのであれば、このLINE＠のほうを積極的に使っていきましょう。
LINEとLINE＠って何が違うの？
では、まずはLINE＠の何が治療院経営向きなのかをお話していきますね＾＾
あなたもLINEのグループチャットは利用した経験があるかも知れませんね。
もしくは、使ったことが無くてもなんとなくイメージはつくでしょうか？
通常のLINEのグループチャットでは、グループに登録されたメンバーが自由にコメントし、
そのコメントがグループのメンバー全員に即座に共有されるというシステムでした。
例えば、あなたの院に訪れた患者さんをこのグループにどんどん登録していけば、
あなたがコメントを投稿した際に登録してくれた患者さん全員にコメントが
届くようになるということです！
これは素晴らしいですね！
以前ならハガキを出していたであろうメッセージも、
無料で届けることが出来るのですから！
これによって浮かせられる配送コストは馬鹿にならないでしょう。
しかし、良いことばかりではありません。
というより、一つだけLINEのグループにはデメリットがあって、
そのせいでLINEの治療院利用を諦めた人も多いと思うのです。
それは・・・
「患者さんも自由にコメントを打てる」
ということですね。
極端な話、治療を受けた患者さんが、
「今日の治療は少し痛かったです。」とか「対応が雑でした」
なんてコメントしても、グループ全員に共有されてしまうのです。
これはちょっと、、、というか、かなりキツイですね。笑
もちろん、そういった発言が出ないように対応するのは大前提ですが、
それでもこういったネガティブな発信をする人は「０」にはなりません。
これが、これまで通常のLINEを治療院経営に導入しにくい理由の一つでした。
しかし、現在導入されている「LINE＠」はそのデメリットを完全に
排除してくれた素晴らしいシステムなのです！
LINE＠では、店舗側がコメントを打てば、登録してくれた患者さん
全員にコメントが共有される機能はそのままに、患者さんからのコメントは
店舗側しか見れないようにしてくれているのです！！！
これにより、例えばあなたが
「〇月〇日は現在若干名のキャンセルにより、予約が空いております。
本日治療したい！という方はコメントをください」
というような内容を投稿したとしましょう。
すると、グループに登録している患者さんはこのメッセージを見て、
「１７時から予約できますか？」
というコメントを返して来たとします。
すると、店舗側のあなたにはこのコメントがメッセージとして
その患者さんから届きます。
あとは、その人にメッセージで直接お返事をすればいいだけですね＾＾
これならば、もし仮にネガティブな書き込みがあったとしても、
あなたには患者さんからの真摯なメッセージとして届くだけですので、
直接お返事をして、しっかりと対応すれば良いでしょう。
これでLINEによるメリットだけをあなたは使えるようになるのです！
LINE＠によるSEO対策とは？
ここまで長くなってしまいましたが、いよいよ本題の
「LINE＠を活用した治療院向けのSEO対策」のお話をしていきたいと思います。
このLINE＠ですが、当然あなたの打つコメントには
URLを貼り付けることもできます。
この時に、あなたの整骨院のURLを貼り付けてコメントをするのです！
そうすれば、URLをクリックした患者さんはあなたの整骨院のホームページへと
アクセスするので、どんどんアクセス数がたまっていくわけです。
アクセスが多いところのほうが、検索順位では上位表示されやすくなりますから、
これはまさに自力でできるSEO対策となりますね。
え？患者さんがURLをクリックする理由がないじゃないか！ですって？
確かにその通りです。
この時点では患者さんはあなたの整骨院のURLをクリックしても
何もメリットが無いため、おそらくクリックしてくれないでしょう。
そこで内部ブログの出番なのです！
（内部ブログの説明は過去記事を１度ご覧ください。）
例えば週に１度だけ、この内部ブログにクーポン情報を載せるのです！
例えば
「〇月〇日にご来院の方限定！ 〇〇自費施術半額！！
お会計の際に、このブログに書かれた合言葉を受付に伝えてください！」
とかですね。
こういうブログ記事を作っておいて、あとはLINE＠のコメントで
「今週のLINE＠登録者限定、割引クーポン！！
なんと今週は〇〇が半額！？クーポンはこちら→ブログ記事URL」
とコメントしたらどうでしょうか？
これなら患者さんにもURLをクリックして、あなたのホームページに
訪れる理由が出来るのではないでしょうか？
仮にあなたの整骨院のLINE＠に患者さんが２００人登録していれば、
２００人×４回（週１回のクーポン）＝８００アクセス
ぐらいのアクセスを一気に増やすことが可能になるのです。
ちなみに僕がコンサルしている院では、もっと沢山の仕掛けもしているため、
このLINE＠から既存患者さんのアクセスだけで毎月２０００アクセス
以上を集めています。
これは一般的な整骨院の毎月のアクセス数を十分に上回れる数字です。
これを数ヶ月、長くても１年程度続ければきっとあなたの院の
検索順位はどんどん上位のほうに上がって行けるでしょう＾＾
今回の話に面白い可能性を感じられた方で、
もっと詳しい話も聞いてみたい人は是非いつでもご質問ください。
相談窓口
→support@leadership-consul.com
LINE＠の活用法はまだまだこんなもんじゃありませんよ＾＾
それはまた次の機会にでもお話します。
それでは！
