治療院のネット集客に必要な3方向からのアプローチ

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治療院でネット集客を行っていく上で、ホームぺージの完成度が高いほうが望ましいことは言うまでもありませんね。

見る人によって、刺さるメッセージというのはそれぞれ違うわけですが、実はそれでも大別すれば人が反応する大きな理由は「3種類」に大別されることが多いです。(あくまでも大雑把にですからね!笑)

つまり、3方向からのアプローチすべてをホームぺージに取り入れておけば、おおよそユーザーを引き込みやすいホームぺージになる可能性を高めることができるということです!

では、治療院のネット集客の反応を高めるためにホームページに取り入れるべき3方向からのアプローチとは・・・

治療院のネット集客に必要な3方向からのアプローチ

商品購買を決定する際に、人はそれぞれ意思決定において違った部分に関心を寄せられます。

その1つ1つの要素をグループ別にお話していきます。

 

権威、多数派がもっとも重要なグループ

まず1つ目のグループは購買決定の際に「権威やみんなが使ってること」を重視するグループです。

実は何故その商品が良いのかはよくわかってない(説明できない)けど、みんなが使ってるなら私もそれが良い!というような基準で購買決定をするような人達ですね^^

例えばiphoneやmacbookを購入するユーザーの一部は「みんなが使ってるから」という理由でそれを選ぶ人も少なくないそうです。(もちろん、PCなどに詳しくない人は、周りに使っている人が多い端末を購入すれば、人に使い方を聞きやすいなどのメリットもあるので、これはこれで購入理由としては妥当だとも言えます。)

みんなが使っているから安心、周りと一緒だから安心というのは大きな購買理由の1つですからね^^(あるいは、仲間外れになりたくないといった心理も作用していると思います。)

あるいは、テレビで紹介された、有名人が使ってる、などの権威に惹かれて購買を決定する人も数多くいます。

商品の性能云々ではなく、そういった紹介された事実や、有名人が使ってる事実のほうが重視されるわけですね。(CMなんかは特にこの部分を非常に重視していますし、化粧品のCMなんかでは「この女優さんがCMしてたから1度使ってみたい!」と感じてもらえるようにするのも非常に大きなウエイトを占めているそうですよ?)

 

このグループの反応を高めるためにあなたが治療院のネット集客でしなければならないことは、医師の推薦文を掲載したり、テレビや新聞に取り上げられたことを掲載したり、本を出版したことを掲載したり、あるいは多数の喜びの声を掲載したりといったことが有効なアプローチになります。

 

性能・機能、具体的な数字などがもっとも重要なグループ

このグループは商品を購買する際にもっとも「ロジカルなことを求められる」グループと言えます。

その商品はどういった特徴があるのか?商品のスペック(商品ごとに求められる要素が違いますが、連続稼働時間、積載量、燃費、原材料、重さ、サイズなどなど)、実際の使い勝手など、商品にしっかりとした「性能」を求めるグループと言えるでしょう。

製品情報だったり、商品レビューだったり、そのほかの類似商品だったりと、このグループは購買決定を行う際に自分が納得いくまで商品比較を行うため、もっとも情報量を必要とするグループと言えるでしょう。

高くてもそれに見合う物であれば納得して購入しますが、逆に価値が薄いモノだと感じれば半額だろうが90%OFFだろうが購入する気にならない商品至上主義なグループです。

 

このグループの反応を高めるためにあなたが治療院のネット集客でしなければならないことは、施術メニューごとの違いや、それぞれの施術内容の特徴を記載したり、支払い方法や設備などのサービス面の記載をしたりといった、商品自体の詳細を上手に記載することが有効なアプローチになります。

 

値段や限定性がもっとも重要なグループ

このグループは購買決定の際に「割引や限定、タイムセール」などにもっとも過敏に反応するグループとなります。

安かったから買っちゃったけどまったく使わなかった、限定物はついつい買ってしまう!などと言った人はこのグループであることが多いです。

実際商品を購入する際に「どうせ似たような商品だし半額だったからこれにする!」といって選ぶ人も一定数います。

年末の福袋だって、中身が必要かどうかよりも「せっかくの大特価だから」といって喜んで購入する人も多いですしね^^(福袋なんかは、宝くじ的な要素もあるので、単純に楽しい!という理由もあるようですけどね。)

 

こういったグループの反応を高めるためにあなたが治療院のネット集客でしなければならないことは、ストレートにオファーを付けることです。

ネット予約限定割引、先着〇名様限定、今月末まで限定販売、などなどのオファーで値引きや限定性を演出することによって、その反応を高めることができるのです!(緊急性などは、このグループ以外にだって効果的ではありますけどね。笑)

 

 

 

まとめ.あなたの治療院のネット集客に3方向からのアプローチを取り入れる

今回お話した3つのグループは、購買決定する際にもっとも多くなる層をグループ化したものです。

もちろん綺麗に分かれるわけではなく、それぞれの要素を半分ずつくらいもった人もいますが、おおよそこの3つは購買決定する際の要素として大多数の人に当てはまってくる要素です。(ちなみに自分は間違いなく性能・機能が重要なグループですね。笑)

ということは、あなたが今後治療院でのネット集客で反応を高めていきたいのであれば、これら3方向からのアプローチ全てをしっかりとHPに記載しておけるようにしておくことをオススメします。

あくまで確率の話にはなりますが、それでも大部分のユーザーがそれぞれ「3つのどれかの要素」に引っかかる可能性が高くなりますからね^^

ぜひ、今後のHP作成に役立ててみてください!

 

 

 

 

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