はじめまして。
『あなたの治療院に自費治療を受けに来る患者さんを集める』
治療院集客専門コンサルタントの三芳達也です。
僕は治療院の売上を伸ばし、安定した経営を行なっていくためには
「治療技術」×「マーケティング」
という、2つの柱の両立が不可欠だと考えています。
当然のことですが、患者さんにとっての価値とは、治療家であるあなたが提供する商品である「治療」なのは間違いありません。
しかし、売上を伸ばし、院の経営を安定させていくためには、必ずもう一つの柱である「マーケティング」が必要になってくるのです。
では、もう一つの柱である「マーケティング」とはなんなのでしょうか?
マーケティングとは・・・・・・
良い商品(治せる治療)を世の中に届ける活動
のことです。
マーケティングと聞いて、嫌悪感を示す治療家の方の中には「マーケティングとかいって売ることばっかり考えて、治療は何でもいい!ってことなのか!そんなのは患者さんのことを考えていない!詐欺だ!」という人もいます。
しかし、これは大前提が違うのです。
マーケティングとは良い商品(治せる治療)を届ける活動のことなのですから、粗悪な商品(治せない治療)を扱っている人がやることは、そもそもマーケティングとは呼ばないのです。
僕ら治療業界の「本質的な価値」は、治療そのものにあります。
しかし、その価値も「本当に困っている患者さん」にまで届かなければ意味がありません。知ってもらえなければ、それは存在しないのと同じなのです。
でも、ほとんどの院は治療、つまり院内ばっかりに目が行っていて、マーケティングのこと、つまり院外のことを考えていないのです。極端にマーケティングが疎かになりすぎてしまっているのです。
本当に患者さんを治してあげられる技術を持っている先生ほど、あなたの技術がそこにあることを知らせてあげなければいけないのです!患者さんは常に腕の良い治療家を探しているのです!
もし、あなたが「患者さんが来てさえくれれば、しっかりと治してあげられるのに・・・・・・」と思ったり、考えたりしているのであれば、そういった先生にこそ、このブログを通して「治療院が行うべき本物のマーケティング」を学んでくれれば、と思います。