と言っても、もともとこの考え方自体は、僕もメンターから教えてもらったことです。

そして、それからずーーーっと自分自身成果を出すために大事にしている考え方ですので、ぜひ今回の話でピンと来た先生にも意識して頂きたいと思います！

もちろん、あくまでも自分が「あ、この考えは大事なことだな」と思って実践しているだけなので、全員に対して同じように思って欲しいわけではありません！

この考えは自分に合わないな・・・・・・と感じられるのであれば「へー、こんな考えもあるんだな」くらいに捉えて頂けたらなと思います＾＾

マインドセットというものはやはり本人がしっくり来たものでないと本当の意味で心に根付かないですからね！

とはいえ、少しくらいはピンと来る先生もいると信じています。笑

では、それはどんなマインドセットなのかと言うと・・・・・・

手段にこだわらず結果にこだわる

思うように成果が出せない状況に陥ったとき、多くの人は「結果」よりも「手段」にこだわってしまっていることが多いです。

いつまでも「手段」にこだわってしまったばかりに「結果」を得られなかった・・・・・・という人が本当に多いのですね！

これがどういうことなのか、まずはちょっとした例で話していきましょう。

あるところに「彼氏が欲しい」と思っている、女性がいました。

この女性は自身の体型や体重にコンプレックスがあって（事実がどうであれ、とりあえず本人はそう思っている）、何か彼氏を作るための行動を取ったりせずに、もう数年は彼氏を作っていませんでした。

しかし、彼氏は欲しいわけです。本当に欲しかったのです。

そこで彼女は彼氏を作るために「ダイエットをしよう！！！痩せれば彼氏もできるはず！！！」と体重を落とす決心をしました。

でも、ダイエットは彼女が思う以上にしんどく、残念ながら本人の目指す体型になれるほど体重は落ちなかったのです。。。

そして、彼女は痩せることを諦め、結局「あーあ、やっぱり彼氏を作るのは無理かなー」と、いつもの日常に戻ってしまったのです。

この話を聞いてどう思ったでしょう？

確かに、「自分は少し太っていて、そのために彼氏ができない」だから「痩せたら彼氏ができるんじゃないか！？」という考え自体はわかります。

実際、そういうケースも十分に考えられるでしょうから、そのためにダイエットを始めるのも、すごく良い決断でしょう。

でも、ダイエットに失敗したこと＝彼氏がやっぱりできない、って確実に言えることかどうかは分かりませんよね？

世の中には痩せてても彼氏のいない女性だって当然いますし、逆にいえば太っていたって彼氏が居る女性も沢山いるでしょう。

つまり、体型だけが彼氏の有無を決めるはずはないんですね。（そりゃ世の中のイケメンや美人がモテるように、容姿の影響が大きいことは否定しませんが、１００％それだけが問題ではないはずです。）

究極的に言ってしまえば「彼氏を作る」ことが目的なのであれば、そのための手段は「ダイエット」だけじゃなく、例えば「友人から男性をたくさん紹介してもらう」ことや「合コンや街コンに沢山参加して出会いを増やしてみる」「マッチングアプリを利用する」のだって立派な手段ですし、「料理の腕を磨く」ことや「単純にファッションセンスを磨く」ことや「性格をより良くする（性格を良くするっていうのが具体的にどうと言われても困りますが。笑）」ことだって、人によっては十分アピールポイントになるわけですよね？

であれば、「彼氏を作る」＝「痩せなくちゃいけない」という図式はあくまでも彼女の中での考え方に過ぎないわけです。

別に痩せられなかったのであれば、別の手段を模索して「彼氏を作る」ために行動を続けられたはずなんですね。

しかし彼女の中では痩せるという「手段」に対するウエイトが大きくなり過ぎてしまったせいで、他の可能性を見落としてしまうという結果になってしまったのです。

これがまさに「結果」ではなく「手段」にこだわってしまって、「成果」を得られなくなる典型的なパターンと言えるでしょう。（手段が目的になる、という表現も良く使われますね。）

まとめ.仕事でも同じような人ってたくさん居るよ

今回のたとえ話は一般的な誰にでも起こりえる話でしたが、治療院経営だって院によっては同じようなことが起こっているのです。

「治療院の売上をもっと上げたいんだ！」だから「治療技術をもっと上げるんだ！」「新規をもっと集客するんだ」というように思考が硬直化してしまう人がたまにいます。

もちろん「治療技術を上げる」ことや「新規をもっと集客する」こともそれぞれ手段の１つではあります。

なので、それを否定しているわけではなく、あくまでもそれらは１つの手段にしかすぎないってことを注意したいのです。

「治療院の売上を上げるために、何ができるだろう、、、？これもできるな、あれもできるな、、、それもいいかな？」と、その場面場面で常にいろんな手段を模索していって欲しいのです。

この柔軟性、発想の多さが、結果的に「成果を出す」という確率を大きく上げるのです。

なぜなら、成果を達成するための手段を無数に持てるのですから！

１つのやり方で仮にうまくいかなかったとしても、すぐに思考を切り替えて別の手段を試すことで再度「治療院の売上を上げる」という目的に対しての再チャレンジができるのですね！

当然何度もアクションを繰り返すことになるので、いつか得たい成果を得られる確率も高くなるのです！

逆に言えば目標達成のための手段を一つに固執してしまえばしてしまうほどアクションの試行回数も減り、（他の有効なアクションを見逃してしまうため）難易度も高まってしまい、成果は遠のいていくかもしれないのです。

もし、現在自分のやり方にこだわってなかなか思うように成果が出ないのであれば、、、ぜひ一度自分のやり方を手放してみて、柔軟で広い視野で他の手段を採用してみてはいかがでしょうか？＾＾

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

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この業界は本当に勉強熱心な先生も多く、嬉しくなりますよね＾＾

サラリーマンなんかじゃ、休日を使ってまで勉強したいって意識の高い人を見つけるほうが大変らしいですからね。笑（まぁ大企業なんかだとそもそもの母数が多すぎるのでそこは仕方ないかも知れませんが。汗）

しかし、勉強会などに参加することは良くても、多くの知識を詰め込みすぎて逆に全部が中途半端になっている・全然うまく活用しきれて無いっていうなら話は別です。

それはもしかしたら、あなたを成功から遠ざけてしまう危険なアクションかもしれません。

どういうことかと言うと・・・

手数の多さ？習熟度？

実は、治療院経営で本当に売上をあげようと思うのならば、勉強しなくちゃならないことは（種類としては）そんなに多くはありません。

治療院経営で本当に大事なことと言えば、

• 患者さんをしっかりと治せる技術
• 新患さんを必要十分なだけ獲得するための集客力
• リピート・成約してもらえる問診・プレゼン力
• スタッフを育成する採用・教育力
• 各数字に対しての分析力

もちろん細かいところまで欲を言えばキリがありませんが、最低限というのであればこれくらいで十分です。（全国展開を目指すような大規模治療院を目指す、なんて言われれば別ですが１店舗や２店舗くらいの小さな規模での成功を目指すのであれば、これくらいの知識が十分にあれば達成できます。）

なのに、今自分に足りないものが何かわかっていない人は、大事なことを洗練化させていくことを忘れて、常に新しい情報をキャッチしようと永遠といろんなことを勉強し続けるのです。

治療も同じ。手数もいいけど、専門家になることを意識する

ちなみに、これは治療に関しても同じで、本当に患者さんを治そうと思うのであれば、技術を広く浅く覚えすぎては逆効果にさえなります。（広く深く習熟できるのであれば、それはそれで素晴らしいですけどね！）

例えば、心臓の外科手術をする先生が、東洋医学の勉強も、気功も勉強するとかね。（別に学ぶこと自体が悪いってわけではないのですが）多くの場合、自分が専門で学んでいる外科一本に絞ってエネルギーを注いだほうが結果的に技術が洗練されます。（だからこそ、産婦人科だったり、口腔外科だったり、耳鼻咽喉科だったりと、それぞれの分野に自信を持った専門医がいるわけです。）

治療院業界でもよくありますが、いろんなセミナーでいろんな先生から、いろんな種類の技術を学ぶでしょ？

でも、その技術を教えてくれた先生１人ひとりは、その技術を極めようと深く深く専門化させてるんじゃないでしょうか？あんまり１人の先生が数十種類の専門技術を教えてるってのは聞かないですよね？

多くの場合、〇〇の技術は〇〇の先生から、□□の技術は□□の先生から、って受講生のほうが多くの種類の技術を知っていることも珍しくありません。先生よりも、下手すれば生徒のほうが「多くの種類の治療技術を知っている」のです。汗

でも、実際に結果を出しているのは自分が信じた技術１本と洗練化させてセミナー講師までやっていたり、患者さんに提供している先生だったりするわけです。あなた自身もそういった先生から技術を学んでいるわけじゃないですか。

結局手数の多さよりも、洗練された一つの技術にあなた自身も目がいってるということです。

器用貧乏になってない？

例えが分かりにくいかも知れませんが、これは某有名なゲーム「ファイナル〇ァンタジー」なんかに出てくる赤魔道士的なポジションと一緒なんですね。（わからない人ごめんなさい。笑）

攻撃魔法もそこそこ使える、回復魔法もそこそこ使える、補助魔法もそこそこ使える。つまり汎用性はあるし、小回りも効きやすい。

でも、色んな種類の魔法を覚えられる代わりに、どれも「最上級の魔法は覚えられない」という設定があり、中途半端なレベルの魔法しか扱えない、っていうまさに器用貧乏なキャラクターです。

最初のほうこそ、いろいろな役回りをこなしてくれるので重宝するのですが、冒険が進んでくると結局最上級の魔法を使えないから、小回りよりも、中途半端さに目がいくようになり、使いづらいキャラクターになるのです。

つまり手数の豊富さや小回りよりも、最終的な熟練度の低さが問題になるのです。

治療院経営も同様で、まだまだ何も知らない頃は「横に知識を広げる」ことが重要な時期ももちろんあるのですが、ある時点からは横ではなく「縦の知識を深掘る」ことのほうを意識しなくてはいけないタイミングが来ます！

まだ自身の中で確たるものが固まっておらず「横に知識を広げる」ことが大事なタイミングであれば、色々と知見を広げるのも大事です。

しかし「これ」と決めた何かを掴んだのであれば、一旦知識を横に広げることを辞め、そこからは「これ」と決めた部分をどんどんと縦に深掘っていくことが重要となるタイミングが来るのですね！

まとめ.大事なのは、重要なものを深堀りすること

ここで最初の話に戻りますが、治療院経営で本当に売上をあげようと思うのであれば、決して外してはいけない大事なことは本当にわずかです。

ということは、そのわずかのことに集中して深堀りをしていけば自然と結果は出るのです。

あなたはいろんなことを勉強しすぎて、どれが大事なことなのかわからなくなってはいませんか？自分が何に集中すべきか定められなくなってはいませんか？

今あなた自身がすでに持っているスキルを深堀りすることから目を背けて、何か新しいことを学ばなければブレイクスルーは起きないと勘違いしてはいないでしょうか？

確かに新しいことを学ぶことによる（知識量からの）ブレイクスルーがあること自体は否定できませんが・・・・・・。

しかし多くの場合、本当に現状を打破するブレイクスルーとは何か新しいことを学んだ場合ではなく、今あるものを洗練化させ、極めきった時に起こります。（成長曲線などと同じ考え方ですね！一気に上昇を描くのは、ある一定のポイントに到達してからの話なのです。）

成果を得ることを焦り過ぎて、すぐに次の知識に目移りしてしまってはいないでしょうか？

一度、冷静になってあなたがすでに持っている知識や技術をしっかりと棚卸ししてみてください。

もしかしたら、そこにすでに成功に必要な知識は十分に揃っているかも知れませんよ？＾＾

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院によっては、もう今年の残り稼働日が７日間を切っているという院もあるでしょう。

ここまで来たら最後まで体調を崩さずにしっかりと今年の締めくくりまで走り抜けたいですね！

ところで、年末年始に１年間の目標を立てられる先生も多いでしょうから、今回はそこに少しでも役に立てればと「全てはテスト」というマインドセットについてシェアしたいと思います＾＾

もともと僕自身この言葉は人から教わったものですが、今でも僕のマインドセットにおいても最重要マインドとして位置づけられています。

このマインドが腑に落ちるだけで、きっと来年以降のあなたの治療院が成長していくスピードも変わっていきますよ＾＾

「全てはテスト」だと思えば、失敗が無くなる

治療院経営は基本的に決断の連続です。

• 来月チラシを撒くか？
• リピート対策でこの施策は有効なのか？
• 問診のテンプレートに変更を加えるか？
• 施術単価の値上げは何月からか？
• 来月のPPCの予算は増減させるか？
• 新しい広告媒体を追加してみたりするか？
• HPの修正をしたほうが良いのか？
• スタッフ教育のためにあのセミナーに参加してみてはどうだろうか？
• 新しい機械の導入はどれにするか？

etc…etc…

決断しなくてはいけないことを上げれば切りが無いほどです。

ただ、この時に多くの先生が「でも・・・・・・失敗したらどうしよう・・・・・・」と思って、結局行動できずに、なんだかんだで現場も忙しいからと言い訳をして今日と同じ明日をそのまま過ごしてしまうことになるのです。

行動しなければ何も変わらないことは分かっているのに、「もし失敗したら・・・・・・」が怖くて行動出来なくなるのです。

そもそも失敗しなくて成功できると思ってるの？

意外に思うかもしれませんが、ぶっちゃけ治療院の経営が上手く行っている先生ほど「（過去の）失敗の数が多い」んです。笑

失敗が少ないから成功しているというよりも、失敗はたくさんするけど、それを上回る行動数・行動量で失敗を帳消しにし、さらにプラスまで持って行っているから成功しているのです！

おそらく割合でいうと（小さな失敗も合わせれば）１０回のうちの６〜７回くらいは普通に失敗していると思います。期待通りに行くことなんて３回〜４回ってところでしょう。（下手したらもっと少なくて１０に１つか２つくらいしか成功しないって方もいるかも知れません。それくらい成功って得難いものなんです！）

ただ、成功者ってのはこの失敗をただ失敗で終わらせずに、「なんでダメだったんだ？じゃあ次はこうしたらいいかな？」と気持ちを即座に切り替えて、次の行動に移ることが出来るだけなんです。無意識的にPDCAサイクルを回し続けている、と言ってもいいでしょう。

大事なのは「結果」に対してどうするか決めること

例えばチラシを撒くにしても、PPC広告をかけるにしても、HPを修正するにしても、最初からすぐに成功するか失敗するかなんてわからないですよね？（成功する確率を高めることは出来ても、１００％上手く行く、なんて保証はどこにもないわけですから。）

でも、それが期待したものかどうかは別として、何かしら行動に対しての「結果」は得られると思います。

もちろん期待通りにいけば素直に喜べばいいでしょう。

しかし、期待通りに行かなかった時どうするのか？

それは・・・・・・「期待通りに行かなかったという結果を得ることができた」と思えばいいだけなんですね＾＾

もともと成功するか失敗するかなんてわからないんです。

だったら、大事なのは上手くいったら、じゃあ次はどうするの？あるいは、上手くいかなかった、じゃあ次はどうするの？というアクションをしっかりと予め考えておくことだけなんですね！

いいんですよ、別に最初から上手くいかなくったって。

うまくいかなかったことを改善を繰り返していくから、最終的にうまくいくようになるんです。

そういう気持ちでアクションを捉えれば、それまでの行動は全て上手くいくかどうかの「テスト」でしかないってことなんですよね。

かの有名な発明家であるトーマス・エジソンも似たようなことを言っています。

トーマス・エジソンは、生涯に1,000件以上の発明をし、電気事業にも成功した発明家・起業家です。

エジソンは、白熱電球を長く点灯させるためのフィラメント（発光・発熱部分）の素材を探す過程で失敗を繰り返し、およそ20,000回にものぼる実験の結果、日本産の竹が最適だと発見しました。

「私は実験において失敗など一度たりともしていない。

これでは電球は光らないという発見を、いままでに20,000回してきたのだ。」

（引用元：藤島昭,『時代を変えた科学者の名言』,東京書籍）

２００００回も繰り返すことが出来るのは、なかなか真似できないレベルの凄まじいメンタリティだと言わざるを得ませんが、まさにこういうことなんです。

テストだと思えば、上手くいかないことがあったって別に構わないと思います。だってテストなんだから。

ここまで突き抜けられるかどうかは別としても、そのメンタリティの在り方はぜひ参考にしたいですよね。

最初から成功するか失敗するかの本番だと思うから、失敗が怖くて行動できなくなってしまうんです。

これがアクションを「全てはテスト」だと捉えるマインドセットです。

そもそも成功しようが失敗しようが、どっちでもドンと来い！ってマインドなんですね！

まとめ.行動しないことが最大のリスク

失敗を恐れるあまりに、極端に行動が遅かったり、行動の回数が少ない先生がいます。

失敗することによって失ってしまう「何か」が怖いのかも知れません。

それは場合によってはお金かも知れませんし、信用かも知れませんし、時間なのかも知れません・・・・・・。

確かに、何かしらを失ってしまうものがあることもあるでしょう。

しかし、現在の治療院業界を見渡してみてください。

どんどん環境は変化を続け、ますます状況は厳しくなっていると思います。

保険請求が何も問題なく入ってきていた過去の安定していた時代であれば、動くことはリスクだったかも知れませんが、現在のように環境がどんどん厳しくなっているのであれば、むしろ動かないことのほうがリスクなんですよ！？

どんな行動にも失敗はつきものです。

常に成功と失敗の確率が５０％ずつのギャンブルを行い続けろ、とは言いませんが、どれだけ万全を期しても失敗の確率は０％にはなりません。１０％とか２０％程度の失敗確率は残り続けてしまうでしょう。

ですので、成功も失敗も「すべてはテスト」の結果と思って、どっちの目が出ても、次の行動に活かせるようにすればいいのです！

そうすれば、「失敗」だって、別に起きてもいいものに成り下がります。

その結果、あなたは行動に対する恐怖に対して勇気で打ち勝つことができるのです！

このマインドセットは、ビジネスの先輩から教わったあくまでも僕が大事にしているマインドセットです。

僕にとってこのマインドは最高の学びのひとつだったと思っています＾＾

もしかしたら、どうしてもこれは受け入れられない、っていう先生もいるかも知れません。

ですが、もしこのマインドを取り入れることで行動量が増やせそうだ！と感じたのであれば、ぜひこのマインドを取り入れた上で、来年の目標設定にでも活かしてみてください＾＾

きっと来年は今よりももっと院の成長が加速していくと思いますよ！

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あるいは何冊くらい本を読んだでしょうか？

そして・・・・・・

その内容をどれだけアウトプットできたでしょうか？

治療メニューが増えたのか、自費移行を達成したのか、初回問診のテンプレートが変わったのか、チラシを撒いて集客の成果が上がったのか、ホームぺージの修正をして予約数が増加したのか。

インプットを行ったうえで、何かしらアウトプットの結果として、どんな成果を出せたでしょうか？

施術の講習会を受けたのなら、普段の施術でアウトプットできる機会もあるでしょうけど、それ以外となるとどうでしょうか？

このインプットとアウトプットのバランスを上手に取ることで、初めて成果は伸びていくんですよ！

あなたはインプットとアウトプットのバランス、崩れていたりはしませんか？？

インプットとアウトプットのバランスを意識する

治療院の先生は本当に勉強家で、毎月毎週のようにセミナーやzoomでの勉強会などに参加している先生も少なくはありません。

本だって読む習慣がついている先生はかなりの量を読んだりもしていますね！

ただ、時々驚くような発言をされる先生もいらっしゃいます。例えばこんな感じです。

先生

先週末は〇〇のセミナーに行ってきました！知らないこともたくさんあって、すごく勉強になりました！

僕

おぉ！良かったじゃないですか！何が一番成果につながりそうでしたか！？さっそく今週末にでも空いている時間を活用して形に落とし込んでいきましょう！

先生

いや、実は今週末は〇〇の勉強会があって、忙しくてする時間はちょっと取れそうにないんですよ。また時間をどこかのタイミングで時間を作ってからやります！

僕

・・・そうですか。（たぶんその勉強会もまた「ためになった！」って言うんだろうな。。。）

このような感じですね。

冗談みたいに聞こえるかも知れませんが、こういう状況に陥っている先生は思ったよりも多いです。

つまり、インプットが成果を出すアウトプットのためのインプットではなく、自分の知識欲や（勉強しているという）安心感を満たすためのインプットへ置き換わってしまっているんですね。

極端な話、知識が増えることが成果、になっているみたいな。

インプットはあくまでも成果を得るアウトプットのため

確かに、アウトプットすることは非常に大変です。

インプットならセミナーに行けば、あとは（大袈裟に言えば）受動的に聞いているだけでも内容を仕入れられますからね。

しかも自分の知らない知識なんかが入ってくると勉強している感もあるから満足感も高いわけです。

それに対してアウトプットとなると、実際に自分で時間を割いて、準備を整え、今までやったことないことに取り組み、成功と失敗を繰り返しながら形にしていかなくてはいけません。ぶっちゃけメンドクサイです。

だから、アウトプットとなると途端に腰が重くなる先生も多いんですよね。汗（Instagramとかの勉強会に参加したけど、いつまで経ってもInstagramの投稿を始めない、とかね。汗）

でも、あなたが本当に欲しいのはそのアウトプットの結果から得られる成果ですよね？だったら、本当に意識しなくてはいけないのはアウトプットの量なのです！

これは僕の言葉ではなく、ある人が言っていたことなのですが、貯め込んだインプットのことをすごく的確に表しているな、という表現がありました。それは・・・

仕事の成果はアウトプットが全てで、そのために何をインプットしたかは（顧客にとっては）どうでもいいことです。使われないインプットは商売でいうところの、商品として使われなかった部品の不良在庫のようなものなんですね。

と、こんな感じのことを言っていました。なるほど。

確かに、アウトプットしなかったインプットは、まさに部品のまま店頭に並べられることもなく残っている在庫だな、と。汗

普通に商売やっていたら、売れない部品ばっかりどんどん倉庫に増えていったら大変ですよね！？

早くその部品を組み合わせて商品を作って、店頭に並べて販売して売上につなげなきゃ！って思いませんか？

しかし、多くの先生の頭の中では、まさに使われない部品の在庫がどんどん増えていっているかも知れないのです。。。

インプットが無駄って言っているわけじゃないよ！

勘違いして欲しくないのは、決してインプットするな！と言っているわけじゃないってことです。

むしろインプットをしない、あるいはインプットの質が低すぎる場合は、結局大したアウトプットもできないので、成果につながりません。（粗悪な商品を売っているみたいなもんですからね。）

なのでインプット自体が大事なことは間違っていないのですが・・・・・・

しかし、もし現状「インプット過多」な状況が続いていると感じているのであれば、あえて「インプットのし過ぎはダメ！アウトプットの量を増やして！」と言っているに過ぎないわけです。笑

インプットは大事だけど、インプットのし過ぎはそれはそれで無駄になるよ、ってことです。

まとめ.インプットに対してアウトプットの量を考える

もし、今ご自身の生活を振り返ってみて、勉強会やセミナーに参加してばかり（インプットばかり）だったり、それを形にする時間やアウトプットに割く時間が作れてないな、、、と思う先生。

いつかやろう、ではなくインプットしたことはできる限り素早く自分の頭の中から出してあげてください！

そうすることで、自分の頭の在庫も整理できますし、何よりアウトプットによる成果を得られる可能性がグッ上がります！

インプット１００に対して、しっかりとアウトプットも１００になるように意識する！（実際は綺麗に全部吐き出すのは難しいですが、心構えのイメージとして。そのうえで７０でも８０でもアウトプットできればそれが成果に繋がるのです。）

このようにインプットとアウトプットのバランスを意識することで初めて、今あなたが学んでいることが成果につながるようになっていきます。

ご自身のスケジュール帳を確認してみてください。

もし、毎週ごとにインプットの予定ばかりが書かれているのであれば、せめて月に１度くらいはアウトプットのためにしっかりと時間を確保してみてくださいね＾＾（あるいはセミナーではなく、アウトプットもセットになっているワークショップなんかに参加されるのも良いですね！）

きっと得られる結果も変わってくるはずですよ！

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「治したいけど、自費治療は嫌。整骨院なんだから全部保険でやってよ」なんて言われたり。

あるいは、「その治療はして欲しくない。とりあえずマッサージだけして」とか、「保険使えないんですか？なら辞めておきます」とか。

こちらは本当に善意のつもりで患者さんを治すために自費の施術をオススメしているわけですが、なかなかこちらの想いが伝わらない・・・

とくに自費治療をしっかりと請求している先生なんかは特にこういう光景を見かける機会が増えると思います。

こっちからすると保険内で無料でやってくれ、なんていう人は「この人なに言ってんだ？」状態ですけど・・・実はこのメンタルに罹っている「先生自身」も多かったりするんですよ？

あなたはちゃんとそれを意識して、気を付けられているでしょうか？

もっと人生の早送りをしたいと思いませんか？

ホームページやグーグルビジネスプロフィールの情報、あるいはチラシなどで１度でもこちらがどんな院なのか分かって来てくれる人はいいのですが、通りがかりや飛び込みで来た患者さんだと未だに「整骨院なんだから全部保険だけでやってよ。」「え？なんで全部保険が使えないの？？」なんて言ってくる人もいます。（整骨院＝保険、という認識の方もやっぱりまだまだいらっしゃるので、年に数回そういった方が来られるのも仕方ないのかも知れませんが。）

保険は保険で出来る範囲内の施術があって、自費は自費のメニューがあるのに、整骨院という看板を掲げているだけで「自費メニューも無料でやれ」ってのは横暴ですよね。

これは飲食店で言うなら、

お客さん

チキン南蛮定食頼んだんだから、デザートもその料金内で注文させてよ

店員

申し訳ありません。デザートは別メニューになりますので、注文されるなら追加の料金になります。

お客さん

えー？なんでよ？定食の料金内にデザートくらい付けてもいいんじゃないの？

と言ってるのと基本的に何も変わりません。

いやいやいや。汗

何言ってるんですか？って感じです。

良い治療なのは分かっているのに、お金は払いたくない

そういう人に冷静になって話を聞いてみると、治療効果が高いんだったらやりたいんだけど、でもお金を出してまでは・・・という心理状態がほとんどです。（あるいは、本当に治療家は無償で自分を治してくれて当たり前、と思っている人も一定数います。）

これに関しては、先生が自費の施術に対してそこまでの価値を感じてもらえるようなプレゼンができなかったのか、やっぱり患者さんの中で治療に対する価値観がその程度だったのかは、場合にもよるでしょうけど・・・。汗

事実はどうあれ、やはり努力の方向性としては、先生自身が自費施術の必要性を十二分に患者さんに伝えて「それならやってみたいです！」と患者さんに言って頂けるようなトークスキルを磨いていきたいところですね！

本当はやってもらいたいよね？

しかし、実際に自費施術を取り入れてる先生からするとやっぱり「本当はこの自費施術をしたほうが治りはいいんだけどなー。大事なのはこっちなんだけどなー。」って思いませんか？

まさしくその通りだと思います。そこに価値を感じているからこそ、その施術をどこかから学んできたのでしょうし、自費という形で別料金を頂いてるんですもんね。

自分が「価値がある（本当に大事な部分）」と感じているからこそ、その施術にしっかりと「対価としての価格」を乗っけているわけです。

ところで、あなたは自分のためにはどれだけお金をかけてるの？

でも、実はこれって結構自分自身同じことをやってたりするんです。

例えば無料のセミナーなんかに参加された人はわかると思うんですけど、だいたい無料のセミナーって大事なところは「ここから本格的に知りたい人は塾に参加してください」なんて言われますよね？笑（セミナーなんかに行くことに慣れている先生からすれば「どうせバックエンドもあるんでしょ？」とわかって参加するものですし、まぁ問題はないでしょうけど。笑）

それに対して「ちゃんとセミナーだけで全部教えろよ！」とか、「さすがにお金を払ってまではちょっと勉強できないかな・・・」と、また次の『無料』で得られるコンテンツを探すために時間を使う先生も一部いるのです。

いろんなツールだってそうですね。最低限の機能は無料版でも使えますけど、本格的に使っていこうと思うと、やはり有料版のほうが容量が大きかったり、より詳細な機能を使えて便利だったりと、「圧倒的に良い」と分かっていたとしても、なんとなくお金を払うのが嫌で、なんとか無料で使えるツールを探したり、無料版の部分だけでやりくりしたり・・・

確かに、それで絶対に成果が出ないとは言いません。

今の世の中「本当にこれを無料で使ってもいいの！？」と無料のモノでも驚くような質の良いツールや情報は沢山ありますし、CanvaやChatGPTなどに代表されるような最近のツールは無料版でもそこそこ使えたりしますから、一定の成果は出せるでしょう。

しかし。しかしですよ？

「自費治療」と一緒で、やっぱり「お金払ってちゃんと学ぶ（有料版の製品を使ってみる）」ほうが早く成果が現れるんですよ。

無料のツールなんかを上手に使い倒すことは大事なセンスですが、「あー。この機能が有料版じゃなかったら絶対に使うのにな」と、良いと感じているものも料金が掛かるからという理由だけで一切触れようとしなかったり、お金が勿体ないからと言って、半年も１年も『無料の情報』を集めて自分の力だけでなんとかしようとしてみたり・・・・・・

それよりも、１０万でも２０万でも思い切って投資してみたら、たったの１ヶ月や２ヶ月で成果が出始める。（ほんとにこういうものだったりします。）

結果的に１年後にどっちのほうが自身の望む状態に近づいている可能性が高いでしょうか？お金を払わずに、同じ状態のまま過ごした時間の損失はいったいどれだけのモノになるのでしょうか？

そういった機会損失の可能性をかなり低く見積もっているような先生も多くいらっしゃるような印象があります。

そこに気づけるかどうかが、この先の人生を大きく左右する可能性は決して小さくありませんよ！

まとめ.投資に対するフラットな姿勢を持つ

投資というのはまさに『人生の早送り』です。

横暴な患者さんのように、何でもかんでも「無料じゃなきゃしない」という価値観は手放して、ぜひ「早く成果が出るなら（費用対効果が見合うなら）お金を使う」という投資マインドを意識して過ごされてみてくださいね＾＾

圧倒的に自分の人生の展開、成果の出るスピードが早まってきますよ！

そして面白いことに、自分がそういったものに価値を感じてお金をかけるようになってくると、何故か患者さんも質の良い人が多く来店するようになってしっかりと自費メニューを選んでいってくれたりするようになることもあります。

自分自身が良いものにどんどん投資してお金を払うことによって、醸し出す雰囲気やオーラが無意識のうちに変わってくることによる副作用とも言えるかも知れませんね＾＾

ぜひ、投資に対して変に「お金をかけるのは嫌だな・・・」とただ警戒するのではなく、「良いものにお金がかかるのは当然」というようなフラットな視点で臨み、そのうえで必要なのか本当に要らないものなのかを判断できるようになっていけるよう頑張ってみてくださいね！

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

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ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに

あるいは、これから導入していきたいと考えていたりはするでしょうか？

治療での一般的な回数券やプリカの成約単価がおおよそ５万～１０万円くらいの料金設定だとすると、美容メニューは一般的なコースでも２０万～５０万くらいで単価の設定を行っている院が多いです。

ですので、美容メニューの稼働がうまく行っている院は美容メニューの導入を行う以前と比べると１００万２００万くらい売上が変わったりする院も決して珍しくはありません。

実際僕のクライアントさんでも、ずっと治療メニューのみでやっていて売上が２００万～２５０万くらいだったのが、１０カ月ほどしっかりと時間をかけて美容メニューの導入を行ってもらい５月６月７月の３カ月間の平均月商が４４０万と、段違いの売上をあげられるようになってきました。

半年から１年くらいの導入期間を短いと取るか長いと取るかは人それぞれでしょうけど、美容メニューの導入に関しては焦り過ぎてもあまりよくないというのが僕の持論です。

導入のスタートアップで躓くと、それから再び走り出すのが難しくなってしまいますからね。汗

では、美容の導入に際してどんな流れで行っていくべきなのかというと・・・・・・

美容メニューの足掛かりは院内のテスター募集から始める

まず美容メニューの導入を行っていく場合には、最初に院内でのモニター募集を行っていただくことをオススメしています。

もちろん大前提として、この時点で実際に行うダイエットコースの内容（使う機械や、通ってもらう期間、価格）などはザックリと決めていてくださいね！

ある程度のコースの内容が決まっているのであれば、そのコースをやりたいと手を上げてくれる患者さんを院内で募集してみて欲しいのです＾＾

価格に関しては、最初は必ずビフォーアフターの写真が頂きたいので（それをHPやインスタなどにも公開させてもらいたい）、モニター募集の際にビフォーアフターを頂くことを条件にモニター価格として割り引いて提供しても構いません！

正直この段階では売上よりも、今後の集客用LPに使えるビフォーアフターの写真や、実際に先生自身が考えているダイエットコースの内容でちゃんと成果が出るかどうか（体重が落ちたり、体脂肪率が下がったりしているか）の結果を確認することのほうが重要なので、モニター価格でいいから可能な限り多くのテスターさんを獲得していただくことをオススメします。

先生ご自身が直接患者さんに話して提案してみても良いですし、院内にPOPを貼り出したり、配布物を作成して受付で渡してもらう形でも構いません。

ちなみに、この時に院内の患者さんからモニターさんが全然集まらない院ほど、経験上美容メニューの導入が大変になることが多いです。汗

逆に、この時にスムーズに十分なモニターさんを集められる院ほど、実際に外部集客を始めた後も美容の新患さん獲得がうまくいくことが多いですね！

ですので、美容メニュー導入成功の鍵を握る一種のバロメータだと思ってぜひ本気でモニターさんの獲得を行ってもらいたいです。

信頼関係が構築できている患者さんで結果が出ないと外部からの患者さんはもっと大変

実際、プレゼンに関しても、コースが始まったあとの食事指導などに関しても信頼関係がすでに出来上がっている患者さんのほうが本当にやりやすいです。

これから美容メニューを導入しようとしているわけですから、どうしたってこちら側が慣れていない部分もあるわけですからね。

そういった時に外部からの患者さんに対して不手際を行ってしまうと、成約に繋がらないどころか、悪い口コミに繋がったりすることもあるわけです。

もちろん、既存の患者さんだったら未熟なものを提供しても良いと言っているわけではありませんが、それでも何か不手際があった際にフォローが効きやすいのです。

外部集客を始めるにしても、どうせビフォーアフターの写真が十分にあるページと、全くないページでは反応率に大きな差が出るのですから、焦らずにまずは院内の患者さんに対してモニター募集を行って、ビフォーアフターの写真を集めていけるようにしましょう！（同じようなページを作って、同じ集客媒体を使っても、ビフォーアフターの数の差で本当に問い合わせ数に差が出ますからね！）

院内での稼働がうまくいったら外部集客を始めていく

上記までの流れがうまくいったら、いよいよ外部での集客を行っていきましょう。

ホットペッパービューティーに登録したり、集客用の美容ページを作ってインスタ広告やPPC広告を行ってみたり、引き続き院内での告知（今度は正規料金で）を行っていきましょう。

事前にインスタの投稿などでビフォーアフターを定期的に更新していたり、美容用のグーグルビジネスプロフィールを作成して口コミを貰っておいたりできれば、何もせずにすぐに外部集客を行った時よりも断然良い反応を得られます。

それまでに時間をかけたとはいえ、ここから十分に巻き返していけるだけの反応が得られるでしょう！

ダイエットの施術に対しても院内のモニターさんで十分に経験を積み、外部からの方に対しても自信を持って提供できるようになっていると思います＾＾

この流れでしっかりと足元を固めてダイエットメニューの導入を行っていけば、かなり手堅く美容メニューの導入に成功していけるはずですよ！

まとめ.まったく違う分野は手堅く導入を行う

何かしらの治療メニューを勉強会やセミナーなどで学んできたのであれば、すぐにでもメニューを組んで集客を行うことをスタートしていっても良いと思います。

ただこれは、これまでずっと行っていた施術のほぼ延長線上であり、経験や勘の応用が利くと思っているからこそスピード重視で良いと言っているのです。

しかしダイエットなどの分野となるとこれまでの治療とはまったく違う分野の視野が必要になってきます。

これまでのご自身の経験以上のものが絶対に必要になってきます。

そんな時に治療メニューと同じようなスピード感で導入を進めてしまうと、まぁ失敗する確率が高くなるのですね。汗（施術しても痩せない人が多かったり、外部からの集客がなかなか反応が無かったり）

せっかく美容メニューを入れるのなら、すぐ翌月にでも売上がドカンと上がってほしいという気持ちも理解できますが、結局こういった地道な手順を踏んでいくほうが低リスクで美容メニュー導入成功の確率は高くなりますからね！

ですので、もしこれから美容メニューの導入を検討していきたいと考えている先生は今回の内容を少しでも参考にされてみてください＾＾

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ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに！

世の中には様々な「投資」と呼ばれるものがありますね。

その中でも、もっとも費用対効果の高いものは「自己投資」だと個人的には信じているのですが・・・・・・

今回は治療院経営の中における投資の話をしていきたいと思います。

この話題はたびたびしてはいるのですが、今回もそんな「投資」に対する「マインド」の話です。

この「投資」に対するマインドセットが出来てない先生は、必ず治療院経営において苦労しているはずです。

そのマインドセットとは・・・

「経費」とは「売上」を作るための先行投資

多くの経営者さん達を見ていると、一定数「広告費」や「設備や機材の購入費」、あるいはスタッフの「教育費」にできるだけお金をかけないようにしようとする経営者さんがいらっしゃいます。

かけないようにするというと語弊があるかも知れませんが、つまり非常にそれらの予算に対する優先順位が低いということですね。

そこにかける予算を投資というよりも消費の増加と捉えている傾向があるのです。

確かに、経費を抑えるという考え方自体は大事ですし、経費を圧縮することができれば利益を残せるような気もしますが、、、

はっきりと言いましょう。出すべき経費を出さないでいると、必ず最終的に「売上」そのものが下がってきます。（もちろん、その結果利益も下がってしまうのですね。汗）

車でいうガソリンみたいなもの

治療院経営でいう経費とは、車でいうところのガソリンのようなものです。

先にお金を払ってガソリンを十分に入れるからこそ、車はしっかりと動いてくれるのです。

より遠くに行きたいなら沢山のお金を払って沢山のガソリンを入れておくしかありません。

今払うのは勿体ないから・・・なんて言ったってガソリンが切れてしまえば途中で車が動かなくなるだけです。

同じように治療院だって「経費」を先に支払うからこそ、その後「売上」がしっかりと成り立つのです。

その最たる例は分かりやすいという意味でも「広告費」でしょう。

よくいらっしゃるのが

院長さん

今は売上が下がってて、広告費を捻出する余裕がないから、売上が上がって余裕ができたらチラシを撒こう（PPC広告をやろう）と思います。それまではSNSの更新なんかをコツコツ頑張っていきます！

というようなことを言われる方です。

言いたいことは心情的には確かに分かるのですが、本来であればこれは非常に矛盾した言葉なのです。

売上を伸ばすために「先に」広告費を使うのであって、売上が上がったから広告費が使えるようになるわけではないのです！

先ほどの車とガソリンの関係と同様に「走行距離（売上）」を伸ばすために先に「ガソリンを入れる（広告費をかける）」必要があるのです！

この理屈だと、いつまで経っても広告費なんて使えない、という話です。（もちろん、繁忙期などでたまたま来院数が伸びて売上が伸びるようなこともあるかも知れません。しかし、それは本当に「たまたま」なのです。）

経費を払う覚悟を決めるのが先

まさにここが、経営に苦労するか、その壁を超えて売上を伸ばしていけるかの境目になります。

成功やある程度の売上を上げる先生達は、先に「経費」を払う、つまり先行投資をすることを恐れません。（あるいは、恐れてはいるけど、それでも勇気を出して行動を起こせています）

例えば「広告費」。

まだ売上も伸びきってない状態で、少しでも早く売上を伸ばそうと、チラシ集客を毎月かける先生もいます。PPC広告なんかも同様ですね。（ポスティングの費用はせめて少しでも抑えるために、自分で配ったりする先生だって沢山います。）

例えば「人件費」。

オープン初日から治療スタッフを１人や２人雇って、すぐに来院数を伸ばして繁盛院を目指そうとする先生もいます。（人件費は治療院経営の中では、それこそもっとも大きな先行投資ですよね？広告費なんかとは金額の桁が違います。）

例えば「自己投資」。

行ったほうがいいと感じつつも、思ったより高い金額にビビッてセミナーやコンサルを受ける機会を逃したりしたことはありませんか？（もしその勉強をお金を払ってでも受けていたら、今どうなっていたでしょうか？？）

もちろん、これらがすべてリスクを含んでいる側面があるのは事実です。（ハイリスクハイリターンとまでは言いませんが、ミドルリスクハイリターンくらいはあるかもしれませんね。）

失敗する可能性も、もちろんあるでしょう。

しかし、大きな成功を手に入れた人たちは、ほぼ例外なくこういったチャレンジを自分に課して、先行投資をしかけてきた人たちなのです。

まとめ.ついつい今やるべき事を「売上が伸びたら、、、」にしてないか？

あなたは「本当は今これやったほうがいいんだろうけど、お金かかるんだよなぁ、、、」と先伸ばしにし続けていることはないでしょうか？

売上が上がって余裕ができたら、その中から投資に回す。

そこだけ聞けば、すごく手堅くて、賢そうな風にも聞こえるかも知れませんが、本来であれば順番が逆なのです。

今はお金も無くて本当に苦しい。でもだからこそ、死ぬ気でお金を捻出して「経費」として有効な投資先に「先にお金を払う」。だからこそ、結果的に売上が伸びる。

これが、本来の「投資」に対するマインドセットなのです。

すぐには勇気が出ないかも知れません。失敗したら。。。と思うと一歩が踏み出せないかも知れません。

しかし、このマインドセットを自分の腑に落とすことこそ、成功への第一歩となるはずですよ＾＾

このブログを読んでいるような先生であれば、きっとこのあたりのマインドセットはちゃんとご自身の腑に落とせていると信じております。

ぜひ勇気を持って、あなたが今考えている「本当はやったほうがいいんだろうな」ということにお金をかけて投資してみてくださいね！

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言ってしまえばホットペッパービューティー内の１つのプランに過ぎませんが、現在の治療院業界におけるホットペッパービューティーが与える影響は決して小さくないため、今回はこちらの件に触れていこうと思います。

この「あはき柔整プラン」というものがそもそもどういったものなのか？

そしてこのプランが施行されることによってどういう影響があり、実際に整骨院や整体院はどのような対応をしていかなければならないかについて触れていきます。

とはいえ、そもそも施行自体がもう数カ月先のことなので、現時点では確たる内容というよりは予想・予測的な内容も含めて、あくまでも「そうなるかもしれないから心の準備をしておこう」的な部分もあるんですけどね。笑

ぜひ、今回の内容を頭の片隅にでも覚えておいて頂いて１１月からの新プランとうまく付き合ってみてくださいね！

ホットペッパーの「あはき柔整プラン」で治療院の集客はどう変わるのか？

今回の新プラン施行によって大きく影響を受けるのは当然「現時点でホットペッパービューティー」に掲載を行っている先生達でしょう。

現在の院の状態によっては新プランへの移行がプラスに働く院もあれば、逆におそらくマイナスに働いてしまうであろう先生もいらっしゃると思います。

すでに現状でホットペッパービューティーに登録を行っている院さんには、きっとお盆の前には新プラン移行への説明がホットペッパーの担当の方からもお話があったと思います。

とはいえ話をざっくりと聞いただけ、という先生もいらっしゃるでしょうから、まずはそもそも「あはき柔整プラン」とはどういったものなのかを少し説明していきましょう。

あはき柔整プランとは？

これまで整骨院や整体院がホットペッパービューティーに掲載する際には、美容室など他の業界でも利用されていた既存のプラン（プラチナプラン・バリュープラン・シンプルプラン・ライトプラン・ライトSプラン等）から選んで、掲載をお願いする形でした。

ちなみに、ホットペッパービューティ内の検索ルールでは基本的に高額のプランのほうが検索された際に上位表示されるルールが採用されていたため、一番下のライトSプランではなく、商圏内のライバル院との兼ね合いで上位表示を狙うべくライトプランや、あるいはもっと高額なプランに掲載をお願いしている治療院さんも居たことでしょう。僕のクライアントさんでも集客で少しでも優位に立つべく、そういった先生はやはりいらっしゃいました。

しかし、今回から施行される「あはき柔整プラン」では

• 「あ」・・・あん摩・指圧
• 「は」・・・鍼
• 「き」・・・灸
• 「柔整」・・・柔道整復

に分類される業態の店舗はすべて一律で「あはき柔整プラン」での掲載に移行されることになったのです。（ちなみに価格帯は現行プランの一番下であるライトSプランと同等）

これに際して、これまではホットペッパー内で利用不可だった「鍼灸施術の画像」や「美容鍼」といった画像も「あはき柔整プランに掲載中の店舗に限り」使用可能になるそうです。（また、それに伴う文言も使用可能）

また、これまではホットペッパー内には存在しなかった「鍼灸・接骨院」などの検索軸も追加される予定らしく、これまで「リラク」で整体やマッサージに混ざって検索されていた中から、別カテゴリで検索されることも可能になるため、接骨院などにこだわって調べたいユーザーなどからの導線は新たに増えるような形になっていくことになるでしょう。

新プラン施行後の予想と対応

ざっくりと新プランがどのような立ち位置で、どのような点で従来と違うことができるようになったのかを知ってもらった後は、経営的な観点としてこれをどう捉えて・対応していかなければならないかについてお伝えしていきましょう。

プラン統一化による集客の変動

これまでホットペッパービューティーで高額を支払って上位のプランに掲載していたことでホットペッパーから大量の新患さんを獲得できていた院は、正直今回の変更によって大きな打撃を受けてしまう可能性が高いです。

これまでは上位プランによる上位表示から視認性が高まることにより集客が増加していた場合、その点が失われてしまうからですね。

統一後のあはき柔整プランでは原則表示は「ランダム」に表示されるということなので、これまでのようにうまくユーザーに見つけてもらえるかどうかが不明確になってしまうと予想されるためです。（本当に完全にランダムなのかどうかは、実際に施行されてみてから検証していかなければ断言できませんが、現状はランダムにすると言われています）

もしあなたの院が毎月ホットペッパービューティーから大量に新患さんの獲得ができており、かつすでに整骨院としての保険診療をほぼ行っていないのであれば、場合によっては保健所の登録を変更し、いっそ純粋に整体院として従来どおりリラクの分類で、上位プランでの掲載に切り替えるのも選択肢としては出てくるかも知れませんね。（この辺りは容易に判断することはできないでしょうけど、大きな観点でみればこういった動きも可能ということだけ頭に入れておくのもよいでしょう）

逆にこれまでホットペッパービューティーに登録はしていたけど、イマイチ集客出来ていなかった・・・という先生にとっては今回の変更はもしかしたら追い風になるかも知れません。

掲載がランダムになれば、これまで上位プランへの掲載で集客を独占していた店舗が今までのように目立たなくなってくる可能性が高いため（場合によってはあなたの院のほうが上に出てくることも普通にあるため）、結果的にあなたの院に新患さんが流れてくる可能性がこれまでより高くなってくるのです。

もちろん、アクセスが増えるだけではまだ予約までされるかどうか確定しないため、少しでも予約に繋がりやすくなるよう「口コミ数の増加」「魅力的なクーポンの設置」「キャッチコピーの工夫」「目に留まるサムネイルの作成」などにこれまで以上に力を入れるようにして、今回の変更をうまく利用していってもらいたいですね！

鍼灸院などの登録の増加

これまで整骨院や整体院以上に集客が大変だったと思われる鍼灸院ですが、今回のプラン変更に伴っておそらく「鍼灸院」の掲載数も増えてくることでしょう。

導線の確保がなかなか難しかった鍼灸院としては今回の新プラン設立は、わりと良い話になるのではないかなと思っています。

整骨院や整体院の掲載数が今の段階でもかなり増えていましたが、ここに鍼灸院が増える上に表示順位もランダムになるわけです。当然より一層ホットペッパー集客での競争激化が予想されますね。（もちろんカテゴリが細かく「接骨院」「鍼灸院」などでバラけていたら、それぞれ別の検索軸になりますが「柔整・鍼灸」みたいな検索カテゴリで分類されてしまったらごちゃ混ぜになる可能性もありますからね。この辺りは実際に施行されてから要チェックですね。汗）

この部分に関しては、美容鍼などを行っている院さんに関してはこういった部分が自分たちも掲載できるようになったからOKと割り切って、上記同様にしっかりとホットペッパー内で目に留めてもらえるよう努力を怠らないようにしていきましょう。

既存ページのSEO順位の低下

ホットペッパーは超大手企業のリクルートが運営している媒体です。

ポータルサイトなので更新頻度や掲載数はもちろん、資金力だって個人院のホームページとは比較にすらなりません。

きっとあなたの院がある地域でも、何かしら集客にかかるキーワードを入れて検索を行えばホットペッパーさんが上位で表示されていることでしょう。

これはもうある程度しょうがない部分もあると言えます。

そのサイトに今後「接骨院」「鍼灸院」などのキーワードが追加されてしまうわけですからね。

まず間違いなく個人でやっていた治療院は、これらのキーワードでの検索の際の表示順位がホットペッパーさんが表示されてしまう分だけ下に下がってしまうことでしょう。汗

「別にホットペッパーやってないし、ホットペッパー内の新プランなんてウチには関係ないでしょー」って思ってたら痛い目をみるかも知れませんよ！（もっといえば、SEOの表示順位が下がることでPPC広告の掲載を行う院がさらに増えてくる可能性もあります。そうなればPPCの単価がさらに高騰する可能性もあるため、今回の新プランの影響は決してホットペッパー内だけで完結するものではないかも知れませんよ！）

まとめ.外的要因の変更に関してはうまく対応していくしかない

今回の「あはき柔整プラン」の施行に伴っていくらかの変化があなたの院にもきっと起こってくるでしょう。

とはいえ、こういった変化（グーグルのアップデートなども同様）は止めようがないため、うまく見定めてそれぞれの先生ごとに上手く乗り切っていくしかないのが実情です。

新プラン施行前まではうまくホットペッパーで集客できていたけど、新プラン施行後はまったく集客できなくなったからホットペッパーはやめよう、という選択肢も院によっては出てくるかも知れません。（年契約などの縛りもあったり、新規は来てないけれどホットペッパーの予約ツールに頼りきっていて、移行が難しいからやめられない・・・という方もいらっしゃると思いますが。汗）

逆に新プラン体制になったからこそ、これまではイマイチだったホットペッパーがここにきて急に新患さんを連れてきてくれるようになった、という院もあるでしょうし、これまで鍼灸院だったから載せなかったけど、新プランのおかげで掲載できるようになった、と喜んでいる先生もいらっしゃるでしょう。（ホットペッパーは予約管理ツールの移行が結構大変なので、軽い気持ちで「とりあえず１回登録だけしてみるか」っていう先生は、この点だけはちゃんと調べておいたほうが良いと思いますよ＾＾）

実際に１１月を迎えてみるまでは確たることは言えませんが、こういったことを予想しつつ、実際にその時を迎えたときに自分の院が取るべき最善手をしっかりと打てるように心の準備だけはしておくようにしてくださいね！

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といっても、とても大事なことですからね！笑

僕は普段、クライアントさんの集客のお手伝いをさせてもらうという性質上、どうしても集客にかかる費用的なお話を避けては通れない場面も多々あります。

無料でできる集客があるのも事実ですが・・・

お金をかけたほうが素早く成果を出せるという側面もまた事実ですからね。汗

というか、最低限の集客がまだ出来ていないのであればぶっちゃけまずは有料集客ありきです。

最低限必要な集客費用は、消費や浪費ではなく、間違いなく投資ですからね！

そんな時に気を付けて欲しいのがここです。

種を撒かないと収穫はできない

集客の提案をする段階で、コンサルを始めたばかりのクライアントさんや、あるいはセミナーなんかでお会いした先生に良く言われる言葉があります。

それは・・・

「確かにこの集客はやったほうが良さそうですね。ただ、今はお金が厳しいので売上を伸ばして、それからやります」

と言ったようなニュアンスの言葉です。

確かに気持ちはわかります。

手持ちのキャッシュというのは非常に大事なので、余裕がないと軽々しく使うわけにもいかないでしょう。

現状でいえば、新型コロナなどの影響や、物価高や電気代高騰による影響によって売上が下がってキャッシュに余裕がないかも知れませんしね。

ただでさえ新患さんの動きが鈍りやすい冬と相まって、中にはかなり厳しい状況を過ごしている先生もいらっしゃるのではないでしょうか。汗

でも、もしかして・・・

去年やその前から、ずっとそのマインドで集客を十分にかけなかったから現状があるんじゃないですか？？ってことを一度冷静に考えてみてもらいたいんですよね。（もちろん、クライアントさんにもこういう話をします。）

何も集客をかけずに立地だけ（あるいは、たまたま）で集客が十分に足りる院はそれほど多くはありません。

多くの場合は「先生ご自身が十分だと思う新患数に満たない」治療院のほうが圧倒的に多いです。

ということは、集客をかけないで「いつか売上があがったら集客をかける」なんて言ってたら、いつまで経ってもまともな集客がかけられないまま終わってしまうかも知れないってことなんですね！汗

であれば、少しでも早くそこから抜け出さなければならないのです！

考えてみてください？

今あなたの手元に柿の種がいくつかあったとして、「この種が増えたら、増えた分はちゃんと撒きます」なんて言ったらどうですか？

一体どうやって種もまかずに、柿の種を増やすんでしょう？

そうではなく、手元にある柿の種を絶対に咲かせるぞという気概を持って撒いて、そしてしっかりと育てるからこそ、芽が出て、柿ができ、そしてやっと収穫ができるのではないでしょうか。

この種が目を出さなかったら嫌だから、種は撒かない・・・。

そんなことを考えていたらいつまで経っても新しい柿は作れないのです。

集客もこれと同じです。

確かに、集客というのは必ずしも成功するわけではないので怖いのはわかります。

なけなしの予算を投資するのは怖いでしょう。

しかし、だからといっていつまでも投資をしないまま、成果だけ先に上がるのを待っていては、いつまで経っても投資できる資金が増える保証なんてないのです。

お金をかけずに売上を伸ばす施策を行っていくことはもちろん大事ですが、それと同じくらい「先に投資する」という感覚を持つことが、治療院経営を好転させるためには非常に大きなウエイトを占めるマインドセットになってきます。

まとめ.勇気を持って広告費をかける決断をする

売上が下がっている時期なんかは、特に集客に予算を投下することに恐怖を感じるでしょう。

そして確かに、こういったタイミングではかけた投資ほどリターンが得られなかったりすることも多々あります。

しかし、実際に去年や一昨年なんかの状況で、何度か新型コロナが大きく流行った時期でも広告を止めなかった先生ほど、波が去った後の新患さんの復帰も早かったことは間違いありません。

つまり、「今」だけではなく、波が去った後の集客の増加まで視野に含めて広告費投下の決断を行わなければならないのです！

僕のクライアントさんでも、毎月２０万ちょっとを広告費に充てていた先生がいるのですが（売上規模でいえば４００万を超えるくらい）、たまたま電話がかかってきた業者さんのお話に乗ってしまい「広告費は下がって、新規が増える」という話に乗ってしまい、毎月の広告費を１０万ほどに下げた先生がいました。

結果的には確かに月の広告費は１０万ちょっとまで下がったのですが、新患さんも激減してしまい、売上でいえばほんの２カ月ほどで８０万ほど低下してしまった先生がいました。

すぐに解約して、元の集客状況に戻したのでまたすぐに新患さんの状況も売上状況も戻ったので事なきを得ましたが、同じ状況を続けていたら１００万や１５０万以上売上が下がっていた可能性もあったと思います。

結局、広告費の１０万を投資と割り切れず、削れる経費と考えてしまった結果、その何倍もの売上まで下げてしまったという例ですね。汗

もし今現在、お金をかけずにできることをいろいろ行動してはいるけど、なかなか成果に繋がらない・・・と考えているのであれば、ぜひ思い切って「先に集客に投資してみる」ことで現状を打破するキッカケを作ってみてください！

その投資が、結果的に何倍もの売上を院にもたらしてくれるようになるかも知れませんよ！

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割と一般的によく言われる言葉ですよね。笑

でもこれってどうなんでしょうね？

本当に仕事って好きなことをすることが一番いいんでしょうか？

好きなことだけをすることが仕事なんでしょうか？

それが本当に社会貢献に、あるいは自分のために繋がるんでしょうか？

この業界で長く頑張っている先生は「治療」や「患者さんと接すること」が好きな先生は多いと思います。

あなたもそうかも知れませんね＾＾

しかし、経営者という立場になってみると「数字を管理」したり、「集客」を行ったり、「人材教育」を行ったりと、１人の治療家としてだけで生きていくには必要なかったことまでやらなくてはいけなくなったりしますね。

そして多くの場合「治療」だとか「人と接すること」が好きだった先生は、数字とか集客とかマーケティングにはさほど興味が無かったりすることも多いのですね。

じゃあ自分が嫌いだからと言って、そういった部分に取り組まずに、それからも治療をひたすらし続けるだけで良いのか・・・？

好きなことに取り組むために、嫌々したくないことに取り組まなくてはならないのか・・・？

この考えに対して自分としては、こんな風に考えています。

価値のあることに本気で取り組めば好きになる

もちろん最低限生きて行ければそれで良い、っていうなら「好きなことだけをし続ける」という考え方もありかも知れませんが、ほぼ間違いなくこの考えでたくさんのお金を稼ごうと思っても無理だと思っています。

だって、価値の方向性が「自分が楽しめる」っていう自分に向いているんですよ？

ビジネスって基本的に相手に価値提供をして、相手が喜んでくれるからこそ、その対価として「お金」という形で結果が返ってくるわけじゃないですか。

ってことは、やっぱり「自分が好きなこと」だけやってちゃ大きく稼げないのは道理だと思うんですよね。（もちろん「たまたま」自分の好きなことがすごい社会貢献を含むこともあるかも知れませんが）

そうではなく本当に仕事である程度売上を立てて稼ぎたい思うのであれば、思考の中心はやっぱりお客さん（僕らの世界でいえば患者さん）であり、そこに自分の好き嫌いなんて本来関係ないと思うのです。

患者さんの悩みや解決してもらいたいことよりも、自分の好き嫌いのほうを重点的に考えるようになってしまったら、やっぱりビジネスとしては崩壊に突き進むんじゃないでしょうか？

嫌いなことでモチベーションが上がるのか？

ちなみに、じゃあ顧客のためだったら、自分の嫌いなことでもモチベーションを高めて一生やり続けろっていうのか？？と言うと、実はそれもちょっと違うと思っていて・・・汗

嫌なことをし続けるには、ちょっと人生は長すぎますよね。汗

しかし、よく思い出してみてください？

今まであなたがやってきたことって全部「最初から好きなこと」でしたか？

多分そんなことないですよね？

最初は面白さがわからなかったけど、やり続けるうちに楽しさがわかってきたってこともたくさんあったと思います。（勉強なんかもそうだったりしますよね！最初は面白くなくても、勉強し続けるうちに勉強が楽しくなってくる瞬間ってあったりしますよね？無かったですか？笑）

最初は患者さんの痛みを取ってあげられなくて悩んでいた頃があったとしても、だんだん技術を磨いていって、気づいたら患者さんから笑顔で「今日もありがとう。よくなったよ＾＾」と言われるのがうれしくなって、それから治療が本当に好きになった人もいるんじゃないですか？＾＾

きっと価値あることに真面目に取り組んでいるうちに、だんだん最初は見えなかったことが見えてくるようになるんですよ。

人の身体、治療技術なんてまさにそうですよね？

いつまで勉強したって、いまだに新しい学びがたくさんあると思いますし、だからこそ楽しいんだと思います＾＾

気づけば５年、１０年もやっていると心から「自分は昔からこの仕事が好きだった」と言えるようにもなっていると思います。（一番最初の頃から好きだったかどうかなんて、それに比べれば些細な問題とさえ思うわけです。）

自分の好きなことから始めたことでなくても、きっとその頃にはモチベーションは自然と上がっていることでしょう。嫌々やってるなんてことにはなってないと思います＾＾

集客やマーケティング、人材教育なんかもやり続けるうちに面白さを見出すことって、決して少なくないと思うんですよね。

つまり「好きなことを仕事にする」んじゃなくて、「価値あることに真剣に取り組めば自然とその仕事を好きになる」んじゃないかと思うんです＾＾（それでもどうしても苦手・嫌いという意識が取れなければ、外部の専門家に任せるとかをその段階で検討すればよいと思います。最初から「自分はこれ嫌いだから」と手放すのは勿体ないですよ！）

まとめ.今、なんとなく避けてることない？

このブログを読んでいる人はおそらく経営者さんか、あるいはあまり人から指図される立場にない人が多いと思います。

そういった立場になると、従業員だった頃と比べて「自分が嫌」だと感じることを無理にしなくても良い環境にいることが多いです。

そのせいか・・・今なんとなく「やったほうが良いのはわかってるけど・・・」といって先延ばしにしてしまっている勉強や仕事が増えてしまったりしていないでしょうか？（マーケティングだとか、人材教育とかね。汗）

そして気づくと「自分の嫌いなことまでやる必要はない！」といってやらないことを正当化してしまったりするわけです。汗

本当にそうでしょうか？ただ自分がそれの楽しさを見いだせるほど真剣に取り組んでないだけではないでしょうか？

やっているうちにだんだん楽しくなってきた・・・そんな感覚を忘れてしまっているだけではないでしょうか？

本当はやったほうがいいんだろうなと思いつつも、もし最近ずーーーっと避けてしまっている事柄があるのであればぜひ振り返ってみてください。

マーケティングを学ぶことなのか？

集客に本気で取り組むことなのか？

あるいはもう一段階治療技術を伸ばすことなのか？

もしかしたらそんな部分に、あなたが次のステージに駆け上がるためのブレイクスルーが隠されているのかも知れませんよ＾＾

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

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