整骨院の初回問診では「施術」を売ってはいけない！

整骨院における初回問診の重要性は何度も何度もお伝えしている通りです。

初回でリピートしてもらえなきゃ、そのあとに何も残りませんからね。

それは経営的にもそうですし、治療効果としてもおそらくそうでしょう・・・汗

特に自費移行し始めた整骨院の先生に多いのですが、保険の頃はリピートしてたけど、自費で回数券を導入してからリピートしてもらえなくなった・・・という先生も少なくありません。

回数券の導入なんかでリピート率が上がる先生のほうが多いのですが、やり方を失敗するとどんなに良い仕組みでもリピートしてもらえないですからね。汗

では、こういった先生は何に失敗していることが多いかというと・・・

今回はこんな話をしています。

自費移行した場合、当然ですが１回の窓口支払いの金額は高くなっているでしょう。

整骨院によっては１０００円、２０００円くらい窓口の支払いが変わることも珍しくありませんしね。

そして、自費移行した際に合わせて回数券なども導入する院も多いのですが・・・

患者さんに回数券を勧める１番のセールスポイントが「安い」から、なんて言ってしまっているうちは患者さんはどんどん院から離れていってしまいますよ！

伝えなくてはいけないのは安さではなく「必要性」です！

残念ながら、患者さんが受けたいのはあなたの「施術」というわけではないのです。

これは何もあなたの施術に興味が無いとかそういうことを言いたいわけではなく、人は常に「商品」の先を見ているということなのです。

ドライバーを買う人は、ドライバーが欲しいのではなく、そのドライバーを使って作る「なにか」が欲しいわけです。ドライバーはあくまでも手段・ツールに過ぎないんですね。

注射を打つ人は、注射が打ちたいわけではないのです！笑

その注射を打つことで「インフルエンザの予防」をしたいとか、「熱を下げて仕事に行きたい」とか、その先の目的があるわけです。

つまり、あなたが患者さんに描かせなくてはいけないのは、あなたの「施術」を受けた先で手に入る「結果」の部分なのですね！

この記事を通して、できる限りたくさんの整骨院業界に関わる人に、整骨院の経営のノウハウを届けていきたいと思っています。もし、記事が面白いと思ったのであれば、

ことをしてもらえると、とても嬉しいです。今後もガンガン情報を公開していくのでお楽しみに